Voz que conversa com tudo
PABX virtual, call center ativo e passivo, callback inteligente, URA com integração ao seu CRM e ERP. Tudo em uma única plataforma.
PABX virtualAtivo + passivoCallbackURA
Great Place to WorkEmpresa certificada · cultura ERA
Voz, Mensagem e IA para empresas de Campinas e região.
Telefonia, WhatsApp, canais digitais, automações e IA em uma plataforma só — com implantação presencial e um time que atende de Campinas, não de um 0800 distante.
500+empresas se relacionando melhor com a ERA
53+integrações nativas
11canais unificados
Nossa tese
O que podemos fazer por você.
Conectar voz e mensagem no mesmo sistema
Melhorar a experiência do seu cliente
Reduzir o tempo de atendimento
Aumentar a taxa de resolução no primeiro contato
Trazer visibilidade no que importa
Automatizar processos repetitivos de relacionamento com o cliente
Analisar voz e mensagem na mesma plataforma
Casos de sucesso
Atendimento ágil e humanizado para mais de 1 milhão de beneficiários
O Sistema Unimed em Santa Catarina coordena, com a Era, o atendimento em mais de 40 cidades de SC e RS através de 22 cooperativas singulares e 15 hospitais próprios.
1 mi+
Beneficiários SC
120 mil+
Chamadas mensais
40+
Cidades atendidas
22
Cooperativas
Companies that trust ERA
Planos
Voice
Complete cloud PBX: virtual PBX with unlimited extensions, intelligent IVR, call recording, call center with queues and predictive dialer. Replace your physical PBX.
Voice Basic
For small offices with low call volume
Mais procurado
Voice Standard
Ideal for teams that need total freedom to make calls
Voice Professional
For complex support operations
50 minutes for all of Brazil
Extension in the app
Automated Attendant (IVR) with 1 level
Custom hold music
Call recording for 30 days
Follow-me
Schedule rules
100+Integrations
Integrations
Connect with more than
100 CRMs and ERPs
Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, Zoho, Microsoft Teams and dozens of other platforms natively integrated with ERA.
A plataforma por dentro
A mesma plataforma que roda em grandes operações, ajustada ao tamanho do seu relacionamento com o cliente.
Quero ver a plataformaImplantação acompanhadaQuero falar com um especialista
Relacionamento rodando desde o primeiro dia, com gente do seu lado.
Não fazemos você se adaptar à plataforma. Fazemos a plataforma se adaptar à sua operação — com acompanhamento próximo quando precisar.
1
Diagnóstico da operação. Especialista entende seus canais, fila, equipe, indicadores e sistemas antes de propor qualquer mudança.
2
Convivência sem hiato. Migração com a ferramenta antiga rodando em paralelo. O atendimento ao seu cliente não para um minuto.
3
Treinamento por ondas. Time entra no novo aos poucos, com instrutor ERA junto. Sem perder ritmo.
4
Integração nos seus sistemas. CRM, ERP, billing — a ERA conversa com o que você já usa.
Na prática
O que muda quando você sai do sistema antigo.
Sistema antigo
Boleto de cobrança enviado na mão, um cliente por vez.
Com a ERA
A URA manda o boleto e a 2ª via sozinha, por WhatsApp e SMS.
Nosso timeGente de verdade,
aqui do Brasil.
aqui do Brasil.
A ERA em CampinasQuero me relacionar melhor com meus clientes
Tecnologia brasileira, atendimento perto de você.
A ERA é uma empresa brasileira de tecnologia para atendimento. Reunimos telefonia, mensageria, IA generativa e gestão em tempo real numa plataforma que se adapta à sua operação — não o contrário.
Para empresas de Campinas, Valinhos, Vinhedo, Indaiatuba, Hortolândia, Paulínia, Sumaré e Americana e de toda a região, isso vira implantação presencial, treinamento na sua sede e um especialista que conhece o mercado daqui.
A ERA é certificada Great Place To Work (março de 2026 a março de 2027). Quem cuida do seu atendimento trabalha num lugar bom de trabalhar — e isso aparece no cuidado com a sua operação.
Sede própria em Campinas
Temos endereço aqui. Você sabe onde nos encontrar.
A ERA tem sede própria em Campinas. Isso quer dizer time na região, pronto para visitar a sua operação, treinar a sua equipe presencialmente e resolver o que precisar sem depender de um suporte do outro lado do país.
R. Miguel Pascoal, 104 — 1º andar
Jardim do Trevo · Campinas — SP · 13041-312
O que a solução entrega
Três pilares. Um relacionamento só.
Relacionamento com cliente não pode depender de sistemas soltos. A ERA junta voz, mensagem e IA com o histórico do cliente em um único lugar.
Mensagem em todos os canais
WhatsApp oficial, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, chat no site, Mercado Livre, Reclame Aqui. Tudo na mesma tela do agente, com histórico completo do cliente.
WhatsApp oficialInstagramTelegramE-mail+4 canais
IA que entrega valor
Assistentes generativos que qualificam, atendem e agendam. Análise automática de qualidade do atendimento. Transcrição de áudio. IA em produção, não em promessa.
Assistente generativoQA automáticoTranscrição
Os números provam
Relacionamento que gera resultado, com a estrutura de uma plataforma nacional.
500+
Empresas já operando com a ERA
53+
Integrações nativas com sistemas de mercado
11
Canais de comunicação unificados numa só plataforma
100%
White label disponível — sua marca, seu domínio
Aproxime sua empresa dos seus clientes.
Em uma conversa rápida, entendemos sua operação, seus canais e seus gargalos para mostrar onde a ERA pode fortalecer o seu relacionamento com o cliente.
Quero falar com a ERA