Explorando histórias reais de CX, liderança, inovação, e marketing
Explorando histórias reais de CX, liderança, inovação, e marketing
Explorando histórias reais de CX, liderança, inovação, e marketing
Criamos um espaço para aprendizado mútuo, aprimorando as interações no mundo dos negócios
Criamos um espaço para aprendizado mútuo, aprimorando as interações no mundo dos negócios
Criamos um espaço para aprendizado mútuo, aprimorando as interações no mundo dos negócios
Confirmados
Confirmados
Inscreva-se no Youtube e não perca
o lançamento
Inscreva-se no Youtube e não perca
o lançamento
Inscreva-se no Youtube e não perca
o lançamento
Acesse nossos canais
Audiência
Audiência
Audiência
Líderes empresariais, gestores de CX, marketing, vendas e atendimento. Profissionais interessados em inovação e melhoria contínua.
Faça o pré-atendimento dos seus clientes
de forma inteligente e humanizada
Líderes empresariais, gestores de CX, marketing, vendas e atendimento. Profissionais interessados em inovação e melhoria contínua.
Líderes empresariais, gestores de CX, marketing, vendas e atendimento. Profissionais interessados em inovação e melhoria contínua.
Convidados
Convidados
Convidados
Profissionais de marcas como Disney, Globo, AWS , Nissan, Hopi Hari, entre muitas outras, compartilham casos reais.
Faça o pré-atendimento dos seus clientes
de forma inteligente e humanizada
Profissionais de marcas como Disney, Globo, AWS , Nissan, Hopi Hari, entre muitas outras, compartilham casos reais.
Profissionais de marcas como Disney, Globo, AWS , Nissan, Hopi Hari, entre muitas outras, compartilham casos reais.
Estratégias Aplicáveis
Estratégias Aplicáveis
Estratégias Aplicáveis
Lições replicáveis em qualquer negócio ou segmento de mercado focadas em experiência do cliente e areas correlatas.
Faça o pré-atendimento dos seus clientes
de forma inteligente e humanizada
Lições replicáveis em qualquer negócio ou segmento de mercado focadas em experiência do cliente e areas correlatas.
Lições replicáveis em qualquer negócio ou segmento de mercado focadas em experiência do cliente e areas correlatas.
Insights Práticos
Insights Práticos
Insights Práticos
Dicas simples e práticas para qualquer empresa ou empreendedor incluindo técnicas de fidelização e personalização usando Inteligência Artificial
Faça o pré-atendimento dos seus clientes
de forma inteligente e humanizada
Dicas simples e práticas para qualquer empresa ou empreendedor incluindo técnicas de fidelização e personalização usando Inteligência Artificial
Dicas simples e práticas para qualquer empresa ou empreendedor incluindo técnicas de fidelização e personalização usando Inteligência Artificial
Muito mais que um Podcast!
BLOG
Artigo para Blog com resumo do podcast
Newslatter
Conteúdos destacados na Newsletter do mês
Cortes
Cortes nas principais plataformas
Mídias externas
Artigos em mídias externas
Podcast com
Bruno Gonçalves
Engenheiro de Computação com especialização internacional, especialista em experiência do cliente e do colaborador com fomaçao pelo Disney Institute, Universidade de Toronto e USP.
Podcast com
Bruno GonçalveS
Engenheiro de computação especializado em experiências humanas e felicidade corporativa, com formações pelo Disney Institute e Universidade de Toronto.
Carreira e Atuação
Liderou projetos de grandes empresas como HP, Alcatel, Microsoft e Apple além de ter sido head de experiências de um dos maiores parques temáticos da America Larina, o Hopi Hari.
Palestras e Eventos
Já palestrou em eventos como CONAREC, CBTD e HJ Conference , impactando mais de 80 mil pessoas
Reconhecimento
premiado um dos melhores 10 palestrantes de experiência do cliente do Brasil. Inspirou colaboradores de empresas como Natura, Samsung e Volkswagen, alcançando NPS de 98% e prêmios de melhor palestrante.
Seja convidado ou patrocinador!
Preencha com seu WhatsApp que a IA vai te chamar!
Preencha com seu WhatsApp
que a IA vai te chamar!
Realização
Realização
