Voz que conversa com tudo
PABX virtual, call center ativo e passivo, callback inteligente, URA com integração ao seu CRM e ERP. Tudo em uma única plataforma.
PABX virtualAtivo + passivoCallbackURA
Great Place to WorkEmpresa certificada · cultura ERA
Voz, Mensagem e IA para empresas de Campinas e região.
Telefonia, WhatsApp, canais digitais, automações e IA em uma plataforma só — com implantação presencial e um time que atende de Campinas, não de um 0800 distante.
500+empresas se relacionando melhor com a ERA
53+integrações nativas
11canais unificados
Nossa tese
O que podemos fazer por você.
Conectar voz e mensagem no mesmo sistema
Melhorar a experiência do seu cliente
Reduzir o tempo de atendimento
Aumentar a taxa de resolução no primeiro contato
Trazer visibilidade no que importa
Automatizar processos repetitivos de relacionamento com o cliente
Analisar voz e mensagem na mesma plataforma
Casos de sucesso
Atendimento ágil e humanizado para mais de 1 milhão de beneficiários
O Sistema Unimed em Santa Catarina coordena, com a Era, o atendimento em mais de 40 cidades de SC e RS através de 22 cooperativas singulares e 15 hospitais próprios.
1 mi+
Beneficiários SC
120 mil+
Chamadas mensais
40+
Cidades atendidas
22
Cooperativas
Empresas que confían en ERA
Planos
Voz
PBX en la nube completo: PBX virtual con extensiones ilimitadas, IVR inteligente, grabación de llamadas, call center con colas y marcador predictivo. Sustituye tu PBX físico.
Voz Básico
Para pequeñas oficinas con bajo volumen de llamadas
Mais procurado
Voz Estándar
Ideal para equipos que necesitan total libertad para llamar
Voz Profesional
Para operaciones complejas de atención
50 minutos para todo Brasil
Extensión en la app
Atención Automática (IVR) de 1 nivel
Música de espera personalizada
Grabación de llamadas por 30 días
Sígueme
Reglas de horario
100+Integraciones
Integraciones
Conéctate con más de
100 CRMs y ERPs
Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, Zoho, Microsoft Teams y decenas de otras plataformas integradas de forma nativa con ERA.
A plataforma por dentro
A mesma plataforma que roda em grandes operações, ajustada ao tamanho do seu relacionamento com o cliente.
Quero ver a plataformaImplantação acompanhadaQuero falar com um especialista
Relacionamento rodando desde o primeiro dia, com gente do seu lado.
Não fazemos você se adaptar à plataforma. Fazemos a plataforma se adaptar à sua operação — com acompanhamento próximo quando precisar.
1
Diagnóstico da operação. Especialista entende seus canais, fila, equipe, indicadores e sistemas antes de propor qualquer mudança.
2
Convivência sem hiato. Migração com a ferramenta antiga rodando em paralelo. O atendimento ao seu cliente não para um minuto.
3
Treinamento por ondas. Time entra no novo aos poucos, com instrutor ERA junto. Sem perder ritmo.
4
Integração nos seus sistemas. CRM, ERP, billing — a ERA conversa com o que você já usa.
Na prática
O que muda quando você sai do sistema antigo.
Sistema antigo
Boleto de cobrança enviado na mão, um cliente por vez.
Com a ERA
A URA manda o boleto e a 2ª via sozinha, por WhatsApp e SMS.
Nosso timeGente de verdade,
aqui do Brasil.
aqui do Brasil.
A ERA em CampinasQuero me relacionar melhor com meus clientes
Tecnologia brasileira, atendimento perto de você.
A ERA é uma empresa brasileira de tecnologia para atendimento. Reunimos telefonia, mensageria, IA generativa e gestão em tempo real numa plataforma que se adapta à sua operação — não o contrário.
Para empresas de Campinas, Valinhos, Vinhedo, Indaiatuba, Hortolândia, Paulínia, Sumaré e Americana e de toda a região, isso vira implantação presencial, treinamento na sua sede e um especialista que conhece o mercado daqui.
A ERA é certificada Great Place To Work (março de 2026 a março de 2027). Quem cuida do seu atendimento trabalha num lugar bom de trabalhar — e isso aparece no cuidado com a sua operação.
Sede própria em Campinas
Temos endereço aqui. Você sabe onde nos encontrar.
A ERA tem sede própria em Campinas. Isso quer dizer time na região, pronto para visitar a sua operação, treinar a sua equipe presencialmente e resolver o que precisar sem depender de um suporte do outro lado do país.
R. Miguel Pascoal, 104 — 1º andar
Jardim do Trevo · Campinas — SP · 13041-312
O que a solução entrega
Três pilares. Um relacionamento só.
Relacionamento com cliente não pode depender de sistemas soltos. A ERA junta voz, mensagem e IA com o histórico do cliente em um único lugar.
Mensagem em todos os canais
WhatsApp oficial, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, chat no site, Mercado Livre, Reclame Aqui. Tudo na mesma tela do agente, com histórico completo do cliente.
WhatsApp oficialInstagramTelegramE-mail+4 canais
IA que entrega valor
Assistentes generativos que qualificam, atendem e agendam. Análise automática de qualidade do atendimento. Transcrição de áudio. IA em produção, não em promessa.
Assistente generativoQA automáticoTranscrição
Os números provam
Relacionamento que gera resultado, com a estrutura de uma plataforma nacional.
500+
Empresas já operando com a ERA
53+
Integrações nativas com sistemas de mercado
11
Canais de comunicação unificados numa só plataforma
100%
White label disponível — sua marca, seu domínio
Aproxime sua empresa dos seus clientes.
Em uma conversa rápida, entendemos sua operação, seus canais e seus gargalos para mostrar onde a ERA pode fortalecer o seu relacionamento com o cliente.
Quero falar com a ERA