O CUSTO DO ENVIO MANUAL
Tem gente no seu time copiando e colando o que o sistema já sabe
Alguém abre o sistema, copia o código de rastreio, procura o contato no WhatsApp e cola. Dezenas de vezes por dia. É trabalho que não escala, erra e para quando a pessoa falta.
Hora de gente indo embora
O tempo gasto repassando informação que já está no sistema é hora paga que não vira venda nem resolve problema novo.
Erro que vira reclamação
Mensagem no contato errado, código trocado, cliente avisado duas vezes. No manual, o erro é questão de tempo — e chega até você como reclamação.
Envio no escuro
Sem status de entrega, ninguém sabe se a mensagem chegou. Quando o cliente diz que não recebeu, não há como mostrar o contrário.
O QUE PASSA A RODAR SOZINHO
Cada evento do seu sistema vira uma mensagem no WhatsApp
Você não precisa de campanha nem de alguém apertando enviar. O gatilho é o que já acontece no seu ERP, CRM ou e-commerce.
Status de pedido e entrega
Compra confirmada, pedido separado, saiu para entrega, entregue. O cliente para de abrir chamado só para perguntar onde está.
Boleto e cobrança
Envio do boleto, lembrete antes do vencimento e aviso de pagamento confirmado — no canal que o cliente realmente abre.
Agendamento e lembrete
Confirmação de horário e lembrete na véspera. Menos falta, menos agenda vazia, menos ligação só para confirmar.
Recuperação de carrinho
Carrinho abandonado vira mensagem automática minutos depois, enquanto a intenção de compra ainda está quente.
Códigos e avisos de conta
Código de verificação, alerta de segurança e aviso de contrato. Entrega rápida sem depender de e-mail que ninguém abre.
Pesquisa e pós-venda
Pesquisa de satisfação e reativação disparadas pelo próprio sistema, no momento certo da jornada.
COMO FUNCIONA
Quatro passos entre o seu sistema e o WhatsApp do cliente
1
Ative seu número
Conecte um número que a empresa já usa ou contrate um novo direto na plataforma.
2
Gere sua chave de API
A chave sai na área do desenvolvedor. É com ela que o seu sistema se autentica para disparar.
3
Envie as mensagens
Texto, mídia ou template aprovado, chamados pelo seu backend, pelo CRM ou por uma automação sem código.
4
Receba as respostas
Aponte a URL do seu servidor e o webhook entrega o que o cliente respondeu, junto com o status de entrega.
O que a API entrega de fábrica
Não é só disparar texto. É a conversa inteira, nos dois sentidos, com confirmação de que chegou.
Envio com status real
Cada mensagem devolve enviado, entregue e lido. Você mede a taxa de entrega da automação em vez de torcer para ter chegado.
Área do desenvolvedor
Chave de API, número vinculado e console para testar a chamada antes de subir a integração para produção.
Experiência nativa no cliente
Chega como qualquer mensagem de WhatsApp, com botões de resposta rápida quando você quer que ele responda em um toque.
Texto, imagem, vídeo, áudio e documento
Templates aprovados pela Meta
Botões de resposta rápida
Envio de localização e contatos
Recebimento de mensagens por webhook
Status de enviado, entregue e lido
Respostas automáticas por chatbot
Chave de API e área do desenvolvedor
AMBIENTE DE TESTES
Teste a integração inteira antes de contratar um número
O sandbox libera um número de teste na hora. Seu desenvolvedor envia mensagem, valida template, configura o webhook e confirma o recebimento — tudo antes de qualquer decisão de compra.
Ative por código
Uma mensagem ativa o ambiente e libera o número de teste.
Envie de verdade
Texto, mídia e template com as variáveis preenchidas na hora.
Valide o retorno
Configure o endpoint e veja a resposta chegando em tempo real.
INTEGRAÇÃO
Com código ou sem código — os dois caminhos existem
Direto na API
Seu time consome os endpoints com a chave da organização e dispara a partir do próprio backend. Controle total sobre quando e o que enviar.
Sem escrever código
Zapier, Make e n8n conectam o WhatsApp ao seu CRM, ERP ou e-commerce por automação visual, sem depender da fila do time de desenvolvimento.
O que a sua empresa ganha com isso
A API não substitui o seu time. Ela tira da mão dele tudo que o sistema já era capaz de avisar sozinho.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que todo time pergunta antes de integrar
Preciso saber programar para usar?
Para integrar direto na API, sim: alguém do time técnico consome os endpoints com a sua chave. Mas dá para conectar sem escrever código usando Zapier, Make ou n8n, ligando o WhatsApp ao seu CRM, ERP ou e-commerce por automação visual.
Consigo testar antes de contratar um número?
Sim. Existe um ambiente de sandbox com número de teste: você ativa por um código, envia mensagem, testa template e valida o recebimento por webhook antes de colocar um número seu em produção.
Isso é a API oficial da Meta?
Sim. Os envios seguem as regras oficiais do WhatsApp Business — templates aprovados, janela de atendimento de 24 horas e políticas de opt-in. Não é automação por aparelho nem solução não homologada.
Posso disparar qualquer mensagem para qualquer contato?
Fora da janela de 24 horas, o primeiro contato precisa ser um template previamente aprovado pela Meta, e o envio depende do opt-in do cliente. Depois que ele responde, a conversa corre livre dentro da janela.
Quanto tempo demora para aprovar um template?
A análise é feita pela Meta, não por nós. Você cria o template no sistema, escolhe o número e envia para aprovação — o painel acompanha o status até a liberação.
Como eu recebo as respostas dos clientes?
Por webhook: você aponta a URL do seu servidor e passa a receber as mensagens que chegam — texto, imagem, áudio, vídeo e documento — para tratar no seu sistema ou entregar ao seu chatbot.
Dá para saber se a mensagem chegou?
Sim. Cada envio devolve o status de entrega: enviado, entregue e lido. Você deixa de disparar no escuro e passa a medir a taxa real de entrega das automações.
Integra com o meu CRM ou ERP?
Integra por API com qualquer sistema capaz de fazer uma chamada HTTP. Para quem não quer desenvolver, o caminho é Zapier, Make ou n8n, que já conectam as ferramentas mais usadas do mercado.
Preciso trocar o número que minha empresa já usa?
Você pode conectar um número próprio ou contratar um número novo pela plataforma. A escolha depende de como a operação usa esse número hoje — o time comercial ajuda a definir na conversa.
Quantas mensagens posso enviar por mês?
Depende do plano contratado. Dá para começar pequeno, validar a automação e ampliar o volume conforme os disparos entram em produção.
Em quanto tempo consigo colocar no ar?
A configuração inicial leva minutos: ativar o número, gerar a chave de API e disparar a primeira mensagem. O que costuma definir o prazo é o desenvolvimento da integração do seu lado e a aprovação dos templates pela Meta.
Serve para qualquer tipo de empresa?
Sim. O que a API precisa é de um sistema com eventos para avisar o cliente — pedido, agendamento, cobrança, entrega. E-commerce, clínica, escola, financeira ou prestador de serviço usam da mesma forma.
+7.500
empresas atendidas direta e indiretamente
Oficial
API homologada pela Meta
Sandbox
para testar antes de contratar
24/7
suporte técnico brasileiro
Pare de pagar alguém para repassar o que o sistema já sabe
Conte para o time o que você precisa disparar. A gente mostra o caminho mais curto entre o seu sistema e o WhatsApp do seu cliente.
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