Gerencie times
Veja tempo de resposta, conversas sem retorno e volume por atendente. O time continua no WhatsApp de sempre; quem ganha visão é a gestão.
Um discador por corretor, o lead continua com quem é dono deleFale conosco →
Imobiliária, incorporadora e construtora
“Tentei falar
com 100 e não
consegui.”
O discador liga pelo corretor e entrega só quem atendeu, respeitando o dono do lead. E cada ligação vira registro no CRM que a sua equipe já usa.
Ramal no celular do corretor que está na rua.
Feito para
O que muda é o segmento. A dor é sempre a mesma: ninguém sabe o que foi respondido.
Feito para operações que não podem parar
O E-Hub foi feito para acompanhar a rotina de quem atende no WhatsApp. Coexistência oficial da Meta, histórico que fica com a empresa e métricas em tempo real. Saiba mais
Gerencie times
Histórico que fica com a empresa
Escale pelo pico real
A CONFIANÇA DE QUEM LIDERA NO SEU SETOR
Melhor experiência de atendimento para clientes, agentes e líderes
Resoluções mais rápidas, clientes mais satisfeitos
Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e resolva boa parte do atendimento instantaneamente. Mantenha os clientes satisfeitos reduzindo o custo de suporte.
Potencialize sua equipe de suporte
Faça de cada agente o seu melhor agente com uma caixa de entrada completa e fácil de usar, com tíquetes e telefone integrado.
Relatórios avançados e automação
Acompanhe o desempenho da sua equipe com relatórios avançados, fluxos de trabalho automatizados e mensagens de saída.
Integração com o que você já usa
Padronização e integração com sistemas de automação e com as principais plataformas do mercado.
Suporte de perto, de verdade
Acompanhamento e suporte com equipe localizada em Campinas.
Mais de 50 CRMs conectados
Sua operação continua no sistema que já domina, a ERA se conecta a ele.
✳O que você passa a medir
Coexistência oficial da MetaSede própria em Campinas: implantação e suporte com time local, não um 0800 distante.
+10
anos no mercado
7.500+
empresas atendidas
+130 mil
usuários finais
6+
países atendidos
Cada resposta do seu time, medida em um só lugar.
A régua é a mesma que o cliente sente do outro lado: primeira resposta, tempo médio e tempo máximo por atendente, e a distribuição em faixas que vai de “até 1 minuto” a “mais de 2 horas” — do verde ao vermelho, pessoa por pessoa.
Ao lado dela, a taxa de resposta com a meta que você configurar, o número de conversas que ficaram sem retorno e o mapa de calor semanal — dia da semana por hora do dia — que mostra o pico real da demanda, não o imaginado.
Voz, mensagem e IA na mesma plataforma
Pronto para enxergar a sua operação?
FALE COM UM ESPECIALISTA
◆ O que trava o funil
Se a ligação não escreve no card, a informação some.
O corretor liga, conversa, combina, e nada disso chega ao CRM. No mês seguinte ninguém sabe o que aconteceu com aquele lead.
◆Discador que respeita a carteiraCada corretor com a sua própria fila. O lead continua com quem é dono dele, do primeiro toque ao fechamento.
◆Ligação vira status e resumoA chamada alimenta o card do lead no seu CRM imobiliário, com gravação, sem ninguém digitar.
◆Número em placa e QR code protegidoWhatsApp oficial não é bloqueado por volume de conversa, e você não troca material impresso por causa disso.
◆Corretor na rua com o número da empresaO cliente vê a imobiliária, não o telefone pessoal de quem atendeu.
◆ Plantão e lançamento
Stand, plantão e rua no mesmo atendimento.
Em lançamento, o lead chega por vários caminhos ao mesmo tempo. O que não pode é cada caminho ter um registro diferente.
◆Fila entre corretores no WhatsAppNúmero único da imobiliária, com distribuição e histórico por lead.
◆Gravação e escuta do plantãoAcompanhe o atendimento e oriente o corretor sem o cliente perceber.
◆Integração com o CRM imobiliário avaliada caso a caso
◆Discador que respeita o corretor dono do lead
◆WhatsApp oficial para o número que está nas placas
Fale conosco
Conte qual CRM a sua imobiliária usa.
Um especialista retorna em horário comercial e mostra como a ligação passa a alimentar o seu funil.
· Na operação ·
Feito para quem vive de lead.
“
Se é do Hugo tem que ir para o Hugo. Isso não pode, cara, de forma alguma.
Incorporadora“
Toda ligação tem que alimentar o card do lead no CRM com status e resumo.
Imobiliária“
Eu vivo disso. Devo ter na região umas cem placas que eu preciso substituir.
CorretagemVende más, atiende más y mejor en WhatsApp
Toda tu comunicación centralizada en un solo lugar. Responde más rápido, no pierdas ningún mensaje y atiende en todos los canales.
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0Ativos
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tagsLigarTransferirFinalizar
Clara Santos12:45
Ola! Gostaria de saber sobre os planos empresariais
00:13Aguardando
Ricardo Oliveira13:01
Oi, preciso de ajuda com meu pedido #4521
00:13Aguardando
Fernanda Lima13:05
Boa tarde! Como funciona a integração com CRM?
00:13Aguardando
Alexandre Silva13:08
Preciso de suporte técnico urgente
00:13Aguardando
Juliana Costa13:12
Oi, vi o anuncio e quero saber mais
00:13Aguardando
Monte a sua operação
Veja a configuração para o seu time de vendas.
Cinco perguntas sobre corretores, canais, o que faz perder lead e volume. No fim, você recebe a recomendação.
Montar a minha operação →O discador redistribui o meu lead?
Não, se a sua regra não mandar. Dá para dar a cada corretor a sua própria fila, mantendo a titularidade do lead.
A ligação escreve no CRM?
Essa é a integração central deste caso: status, resumo e gravação chegam ao card do lead. A viabilidade depende da API do seu CRM e é avaliada na conversa.
Meu número já está em placa e QR code. Preciso trocar?
Não. A portabilidade mantém o número, e o uso oficial reduz o risco de bloqueio que faz trocar material impresso.
Funciona para corretor autônomo?
Sim. Dá para começar pequeno, com o essencial, e crescer quando o time aumentar.
Tem como o corretor atender na rua?
Sim. O atendimento funciona no navegador do celular e em aplicativo de ramal, com o número da imobiliária aparecendo para o cliente.
Consigo ouvir o atendimento do plantão?
Sim, com gravação e escuta ao vivo, incluindo orientação ao corretor sem o cliente ouvir.