Gerencie times
Veja tempo de resposta, conversas sem retorno e volume por atendente. O time continua no WhatsApp de sempre; quem ganha visão é a gestão.
Um discador por corretor, o lead continua com quem é dono deleFale conosco →
Imobiliária, incorporadora e construtora
“Tentei falar
com 100 e não
consegui.”
O discador liga pelo corretor e entrega só quem atendeu, respeitando o dono do lead. E cada ligação vira registro no CRM que a sua equipe já usa.
Ramal no celular do corretor que está na rua.
Feito para
O que muda é o segmento. A dor é sempre a mesma: ninguém sabe o que foi respondido.
Feito para operações que não podem parar
O E-Hub foi feito para acompanhar a rotina de quem atende no WhatsApp. Coexistência oficial da Meta, histórico que fica com a empresa e métricas em tempo real. Saiba mais
Gerencie times
Histórico que fica com a empresa
Escale pelo pico real
A CONFIANÇA DE QUEM LIDERA NO SEU SETOR
Melhor experiência de atendimento para clientes, agentes e líderes
Resoluções mais rápidas, clientes mais satisfeitos
Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e resolva boa parte do atendimento instantaneamente. Mantenha os clientes satisfeitos reduzindo o custo de suporte.
Potencialize sua equipe de suporte
Faça de cada agente o seu melhor agente com uma caixa de entrada completa e fácil de usar, com tíquetes e telefone integrado.
Relatórios avançados e automação
Acompanhe o desempenho da sua equipe com relatórios avançados, fluxos de trabalho automatizados e mensagens de saída.
Integração com o que você já usa
Padronização e integração com sistemas de automação e com as principais plataformas do mercado.
Suporte de perto, de verdade
Acompanhamento e suporte com equipe localizada em Campinas.
Mais de 50 CRMs conectados
Sua operação continua no sistema que já domina, a ERA se conecta a ele.
✳O que você passa a medir
Coexistência oficial da MetaSede própria em Campinas: implantação e suporte com time local, não um 0800 distante.
+10
anos no mercado
7.500+
empresas atendidas
+130 mil
usuários finais
6+
países atendidos
Cada resposta do seu time, medida em um só lugar.
A régua é a mesma que o cliente sente do outro lado: primeira resposta, tempo médio e tempo máximo por atendente, e a distribuição em faixas que vai de “até 1 minuto” a “mais de 2 horas” — do verde ao vermelho, pessoa por pessoa.
Ao lado dela, a taxa de resposta com a meta que você configurar, o número de conversas que ficaram sem retorno e o mapa de calor semanal — dia da semana por hora do dia — que mostra o pico real da demanda, não o imaginado.
Voz, mensagem e IA na mesma plataforma
Pronto para enxergar a sua operação?
FALE COM UM ESPECIALISTA
◆ O que trava o funil
Se a ligação não escreve no card, a informação some.
O corretor liga, conversa, combina, e nada disso chega ao CRM. No mês seguinte ninguém sabe o que aconteceu com aquele lead.
◆Discador que respeita a carteiraCada corretor com a sua própria fila. O lead continua com quem é dono dele, do primeiro toque ao fechamento.
◆Ligação vira status e resumoA chamada alimenta o card do lead no seu CRM imobiliário, com gravação, sem ninguém digitar.
◆Número em placa e QR code protegidoWhatsApp oficial não é bloqueado por volume de conversa, e você não troca material impresso por causa disso.
◆Corretor na rua com o número da empresaO cliente vê a imobiliária, não o telefone pessoal de quem atendeu.
◆ Plantão e lançamento
Stand, plantão e rua no mesmo atendimento.
Em lançamento, o lead chega por vários caminhos ao mesmo tempo. O que não pode é cada caminho ter um registro diferente.
◆Fila entre corretores no WhatsAppNúmero único da imobiliária, com distribuição e histórico por lead.
◆Gravação e escuta do plantãoAcompanhe o atendimento e oriente o corretor sem o cliente perceber.
◆Integração com o CRM imobiliário avaliada caso a caso
◆Discador que respeita o corretor dono do lead
◆WhatsApp oficial para o número que está nas placas
Fale conosco
Conte qual CRM a sua imobiliária usa.
Um especialista retorna em horário comercial e mostra como a ligação passa a alimentar o seu funil.
· Na operação ·
Feito para quem vive de lead.
“
Se é do Hugo tem que ir para o Hugo. Isso não pode, cara, de forma alguma.
Incorporadora“
Toda ligação tem que alimentar o card do lead no CRM com status e resumo.
Imobiliária“
Eu vivo disso. Devo ter na região umas cem placas que eu preciso substituir.
CorretagemSell more, serve more and better on WhatsApp
All your communication centralized in one place. Respond faster, never miss a message and serve across every channel.
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0Ativos
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tagsLigarTransferirFinalizar
Clara Santos12:45
Ola! Gostaria de saber sobre os planos empresariais
00:13Aguardando
Ricardo Oliveira13:01
Oi, preciso de ajuda com meu pedido #4521
00:13Aguardando
Fernanda Lima13:05
Boa tarde! Como funciona a integração com CRM?
00:13Aguardando
Alexandre Silva13:08
Preciso de suporte técnico urgente
00:13Aguardando
Juliana Costa13:12
Oi, vi o anuncio e quero saber mais
00:13Aguardando
Monte a sua operação
Veja a configuração para o seu time de vendas.
Cinco perguntas sobre corretores, canais, o que faz perder lead e volume. No fim, você recebe a recomendação.
Montar a minha operação →O discador redistribui o meu lead?
Não, se a sua regra não mandar. Dá para dar a cada corretor a sua própria fila, mantendo a titularidade do lead.
A ligação escreve no CRM?
Essa é a integração central deste caso: status, resumo e gravação chegam ao card do lead. A viabilidade depende da API do seu CRM e é avaliada na conversa.
Meu número já está em placa e QR code. Preciso trocar?
Não. A portabilidade mantém o número, e o uso oficial reduz o risco de bloqueio que faz trocar material impresso.
Funciona para corretor autônomo?
Sim. Dá para começar pequeno, com o essencial, e crescer quando o time aumentar.
Tem como o corretor atender na rua?
Sim. O atendimento funciona no navegador do celular e em aplicativo de ramal, com o número da imobiliária aparecendo para o cliente.
Consigo ouvir o atendimento do plantão?
Sim, com gravação e escuta ao vivo, incluindo orientação ao corretor sem o cliente ouvir.