C-Day 25: Chegou a hora de aplicar
Você já sabe como melhorar o CX. Agora chegou a hora de aplicar e transformar a experiência do seu cliente com a ERA!
C-Day 25: Chegou a hora de aplicar
Você já sabe como melhorar o CX. Agora chegou a hora de aplicar e transformar a experiência do seu cliente com a ERA!
C-Day 25: Chegou a hora de aplicar
Você já sabe como melhorar o CX. Agora chegou a hora de aplicar e transformar a experiência do seu cliente com a ERA!
C-Day 25: Chegou a hora de aplicar
Você já sabe como melhorar o CX. Agora chegou a hora de aplicar e transformar a experiência do seu cliente com a ERA!
Atendimento Centralizado
Gerencie todas as interações de diferentes canais em uma única tela, facilitando o controle completo do atendimento.
Escolhida por grandes empresas
Atendimento Centralizado
Gerencie todas as interações de diferentes canais em uma única tela, facilitando o controle completo do atendimento.
Escolhida por grandes empresas
Escolhida porgrandes empresas
Escolhida porgrandes empresas
Mais canais, mais facilidade, zero burocracia.
Mais canais, mais facilidade, zero burocracia.
O omnichannel mais completo, 100% na nuvem e sem instalação. Com IA integrada e mais canais, seu atendimento fica mais ágil e eficiente. Clique no botão e se surpreenda.
O omnichannel mais completo, 100% na nuvem e sem instalação. Com IA integrada e mais canais, seu atendimento fica mais ágil e eficiente. Clique no botão e se surpreenda.
O omnichannel mais completo, 100% na nuvem e sem instalação. Com IA integrada e mais canais, seu atendimento fica mais ágil e eficiente. Clique no botão e se surpreenda.
Mais de 10 canais de atendimento
Mais de 10 canais de atendimento
Mais de 10 canais de atendimento
DO CAC
AO LTV COM CX
Você ainda pode receber e-book "Do CAC ao LTV com CX" e também garante um desconto exclusivo de até 40% para transformar a experiência do seu cliente e impulsionar seus resultados.
DO CAC
AO LTV COM CX
Você ainda pode receber e-book "Do CAC ao LTV com CX" e também garante um desconto exclusivo de até 40% para transformar a experiência do seu cliente e impulsionar seus resultados.
DO CAC
AO LTV COM CX
Você ainda pode receber e-book "Do CAC ao LTV com CX" e também garante um desconto exclusivo de até 40% para transformar a experiência do seu cliente e impulsionar seus resultados.
Coloque as informações abaixo baixar o Ebook
DO CAC
AO LTV COM CX
Você ainda pode receber e-book "Do CAC ao LTV com CX" e também garante um desconto exclusivo de até 40% para transformar a experiência do seu cliente e impulsionar seus resultados.
DO CAC
AO LTV COM CX
Você ainda pode receber e-book "Do CAC ao LTV com CX" e também garante um desconto exclusivo de até 40% para transformar a experiência do seu cliente e impulsionar seus resultados.
Atendimento Centralizado
Gerencie todas as interações de diferentes canais em uma única tela, facilitando o controle completo do atendimento.
Além do nosso ebook você ganha até 40% em nossas soluções
Além do nosso ebook você ganha até 40% em nossas soluções
Preencha com seu WhatsApp que a IA vai te chamar!
Dados em decisões inteligentes
Nossa IA transforma dados em insights poderosos, auxiliando antes, durante e depois do atendimento. Ela analisa informações em tempo real para otimizar a experiência do cliente e acelerar decisões estratégicas.
Dados em decisões inteligentes
Nossa IA transforma dados em insights poderosos, auxiliando antes, durante e depois do atendimento. Ela analisa informações em tempo real para otimizar a experiência do cliente e acelerar decisões estratégicas.
Dados em decisões inteligentes
Nossa IA transforma dados em insights poderosos, auxiliando antes, durante e depois do atendimento. Ela analisa informações em tempo real para otimizar a experiência do cliente e acelerar decisões estratégicas.
Dados em decisões inteligentes
Nossa IA transforma dados em insights poderosos, auxiliando antes, durante e depois do atendimento. Ela analisa informações em tempo real para otimizar a experiência do cliente e acelerar decisões estratégicas.
Antes do atendimento
Antes do atendimento
Antes do atendimento
Faça o pré-atendimento dos seus clientes de forma inteligente e humanizada
Faça o pré-atendimento dos seus clientes de forma inteligente e humanizada
Faça o pré-atendimento dos seus clientes
de forma inteligente e humanizada
Faça o pré-atendimento dos seus clientes de forma inteligente e humanizada
IA com a cara da sua empresa
IA com a cara da sua empresa
Treinamento personalizado
Treinamento personalizado
Atendimento adaptativo
Atendimento adaptativo
Integrações e automações
Integrações e automações
Inteligência artificial de ponta à ponta
Inteligência artificial de ponta à ponta
Durante o atendimento
Durante o atendimento
Durante o atendimento
Cada interação é gerenciada dentro de uma única plataforma, enquanto a IA continua trabalhando em segundo plano, fornecendo insights valiosos para garantir um atendimento impecável.
Cada interação é gerenciada dentro de uma única plataforma, enquanto a IA continua trabalhando em segundo plano, fornecendo insights valiosos para garantir um atendimento impecável.
Cada interação é gerenciada dentro de uma única plataforma, enquanto a IA continua trabalhando em segundo plano, fornecendo insights valiosos para garantir um atendimento impecável.
Insights Automatizados
Insights Automatizados
Resolução Rápida
Resolução Rápida
Aprendizado
Aprendizado
Cada interação é gerenciada dentro de uma única plataforma, enquanto a IA continua trabalhando em segundo plano, fornecendo insights valiosos para garantir um atendimento impecável.
Cada interação é gerenciada dentro de uma única plataforma, enquanto a IA continua trabalhando em segundo plano, fornecendo insights valiosos para garantir um atendimento impecável.
Insights Automatizados
Resolução Rápida
Aprendizado
Cada interação é gerenciada dentro de uma única plataforma, enquanto a IA continua trabalhando em segundo plano, fornecendo insights valiosos para garantir um atendimento impecável.
Faça o pré-atendimento dos seus clientes
de forma inteligente e humanizada
Depois do atendimento
Depois do atendimento
Depois do atendimento
Após o término do atendimento o trabalho não para. A IA realiza uma análise completa de cada interação entre atendente e cliente, gerando relatórios detalhados para os gestores.
Após o término do atendimento o trabalho não para. A IA realiza uma análise completa de cada interação entre atendente e cliente, gerando relatórios detalhados para os gestores.
Após o término do atendimento o trabalho não para. A IA realiza uma análise completa de cada interação entre atendente e cliente, gerando relatórios detalhados para os gestores.
Análise de Desempenho
Análise de Desempenho
Relatórios Personalizados
Relatórios Personalizados
Sugestões de Melhoria
Sugestões de Melhoria
Depois do atendimento
+ 100 Integrações
+ 100 Integrações
Luiz do Carmo
"A ERA tem sido uma parceira essencial para o CVV, garantindo que nossas linhas de apoio estejam sempre disponíveis e funcionando com clareza e estabilidade. O suporte técnico ágil e a confiabilidade dos serviços são fundamentais para o nosso trabalho de oferecer suporte emocional a quem precisa. A dedicação da equipe da ERA nos permite continuar nossa missão de valorizar a vida com tranquilidade e segurança.”
Rafael Zardo
“Estamos utilizando a plataforma da ERA há mais de seis anos e ela tem sido fundamental para o sucesso da nossa operação. Com mais de 300 mil assinantes e 200 atendentes ativos e alto volume de atendimentos, precisávamos de uma solução que fosse robusta e eficiente, e a ERA entregou exatamente isso. O sistema de PABX e Call Center integrado, junto com os Dashboards e relatórios, nos permite gerenciar todo o atendimento de forma centralizada e com uma visão clara de todas as operações. Conseguimos monitorar o desempenho em tempo real, o que melhora a qualidade do nosso atendimento e aumenta a eficiência da nossa equipe. A ERA tem sido uma parceira indispensável para o nosso crescimento.”
Fernando Feuser
“A ERA tem sido uma parceira estratégica da Unifique ao longo dos últimos 8 anos, fornecendo soluções de Contact Center sob medidaque garantem a estabilidade necessária para nossas operações. Com um suporte ágil e sempre disponível, a ERA nos apoia em cadadesafio, contribuindo para que possamos manter a qualidade de nossos serviços. Essa relação de confiança mútua é um pilar importantepara nosso crescimento contínuo”
Adriano Castello Branco
"Contar com os serviços de telefonia e comunicação via redes sociais da ERA tem sido essencial para melhorar a nossa interação com os clientes. O sistema da ERA nos ajuda a garantir uma comunicação eficiente e direta entre nossos vendedores e os clientes, o que tem alavancado nossas vendas e nosso atendimento, gerando ainda um processo de gestão da qualidade de atendimento completamente conectado aos objetivos do grupo.”
Luiz do Carmo
"A ERA tem sido uma parceira essencial para o CVV, garantindo que nossas linhas de apoio estejam sempre disponíveis e funcionando com clareza e estabilidade. O suporte técnico ágil e a confiabilidade dos serviços são fundamentais para o nosso trabalho de oferecer suporte emocional a quem precisa. A dedicação da equipe da ERA nos permite continuar nossa missão de valorizar a vida com tranquilidade e segurança.”
Rafael Zardo
“Estamos utilizando a plataforma da ERA há mais de seis anos e ela tem sido fundamental para o sucesso da nossa operação. Com mais de 300 mil assinantes e 200 atendentes ativos e alto volume de atendimentos, precisávamos de uma solução que fosse robusta e eficiente, e a ERA entregou exatamente isso. O sistema de PABX e Call Center integrado, junto com os Dashboards e relatórios, nos permite gerenciar todo o atendimento de forma centralizada e com uma visão clara de todas as operações. Conseguimos monitorar o desempenho em tempo real, o que melhora a qualidade do nosso atendimento e aumenta a eficiência da nossa equipe. A ERA tem sido uma parceira indispensável para o nosso crescimento.”
Fernando Feuser
“A ERA tem sido uma parceira estratégica da Unifique ao longo dos últimos 8 anos, fornecendo soluções de Contact Center sob medidaque garantem a estabilidade necessária para nossas operações. Com um suporte ágil e sempre disponível, a ERA nos apoia em cadadesafio, contribuindo para que possamos manter a qualidade de nossos serviços. Essa relação de confiança mútua é um pilar importantepara nosso crescimento contínuo”
Adriano Castello Branco
"Contar com os serviços de telefonia e comunicação via redes sociais da ERA tem sido essencial para melhorar a nossa interação com os clientes. O sistema da ERA nos ajuda a garantir uma comunicação eficiente e direta entre nossos vendedores e os clientes, o que tem alavancado nossas vendas e nosso atendimento, gerando ainda um processo de gestão da qualidade de atendimento completamente conectado aos objetivos do grupo.”
Luiz do Carmo
"A ERA tem sido uma parceira essencial para o CVV, garantindo que nossas linhas de apoio estejam sempre disponíveis e funcionando com clareza e estabilidade. O suporte técnico ágil e a confiabilidade dos serviços são fundamentais para o nosso trabalho de oferecer suporte emocional a quem precisa. A dedicação da equipe da ERA nos permite continuar nossa missão de valorizar a vida com tranquilidade e segurança.”
Rafael Zardo
“Estamos utilizando a plataforma da ERA há mais de seis anos e ela tem sido fundamental para o sucesso da nossa operação. Com mais de 300 mil assinantes e 200 atendentes ativos e alto volume de atendimentos, precisávamos de uma solução que fosse robusta e eficiente, e a ERA entregou exatamente isso. O sistema de PABX e Call Center integrado, junto com os Dashboards e relatórios, nos permite gerenciar todo o atendimento de forma centralizada e com uma visão clara de todas as operações. Conseguimos monitorar o desempenho em tempo real, o que melhora a qualidade do nosso atendimento e aumenta a eficiência da nossa equipe. A ERA tem sido uma parceira indispensável para o nosso crescimento.”
Fernando Feuser
“A ERA tem sido uma parceira estratégica da Unifique ao longo dos últimos 8 anos, fornecendo soluções de Contact Center sob medidaque garantem a estabilidade necessária para nossas operações. Com um suporte ágil e sempre disponível, a ERA nos apoia em cadadesafio, contribuindo para que possamos manter a qualidade de nossos serviços. Essa relação de confiança mútua é um pilar importantepara nosso crescimento contínuo”
Adriano Castello Branco
"Contar com os serviços de telefonia e comunicação via redes sociais da ERA tem sido essencial para melhorar a nossa interação com os clientes. O sistema da ERA nos ajuda a garantir uma comunicação eficiente e direta entre nossos vendedores e os clientes, o que tem alavancado nossas vendas e nosso atendimento, gerando ainda um processo de gestão da qualidade de atendimento completamente conectado aos objetivos do grupo.”
Luiz do Carmo
"A ERA tem sido uma parceira essencial para o CVV, garantindo que nossas linhas de apoio estejam sempre disponíveis e funcionando com clareza e estabilidade. O suporte técnico ágil e a confiabilidade dos serviços são fundamentais para o nosso trabalho de oferecer suporte emocional a quem precisa. A dedicação da equipe da ERA nos permite continuar nossa missão de valorizar a vida com tranquilidade e segurança.”
Rafael Zardo
“Estamos utilizando a plataforma da ERA há mais de seis anos e ela tem sido fundamental para o sucesso da nossa operação. Com mais de 300 mil assinantes e 200 atendentes ativos e alto volume de atendimentos, precisávamos de uma solução que fosse robusta e eficiente, e a ERA entregou exatamente isso. O sistema de PABX e Call Center integrado, junto com os Dashboards e relatórios, nos permite gerenciar todo o atendimento de forma centralizada e com uma visão clara de todas as operações. Conseguimos monitorar o desempenho em tempo real, o que melhora a qualidade do nosso atendimento e aumenta a eficiência da nossa equipe. A ERA tem sido uma parceira indispensável para o nosso crescimento.”
Fernando Feuser
“A ERA tem sido uma parceira estratégica da Unifique ao longo dos últimos 8 anos, fornecendo soluções de Contact Center sob medidaque garantem a estabilidade necessária para nossas operações. Com um suporte ágil e sempre disponível, a ERA nos apoia em cadadesafio, contribuindo para que possamos manter a qualidade de nossos serviços. Essa relação de confiança mútua é um pilar importantepara nosso crescimento contínuo”
Adriano Castello Branco
"Contar com os serviços de telefonia e comunicação via redes sociais da ERA tem sido essencial para melhorar a nossa interação com os clientes. O sistema da ERA nos ajuda a garantir uma comunicação eficiente e direta entre nossos vendedores e os clientes, o que tem alavancado nossas vendas e nosso atendimento, gerando ainda um processo de gestão da qualidade de atendimento completamente conectado aos objetivos do grupo.”
Fale com um
especialista
Participe no nosso programa
de Parceiros e torne-se
um colaborador importante
no fornecimento de uma solução
completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
ERA © Todos os direitos reservados
R. André Gonçalves, 130 -
Parque Taquaral, Campinas -
SP, 13087-100
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um
especialista
Participe no nosso programa
de Parceiros e torne-se
um colaborador importante
no fornecimento de uma solução
completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
ERA © Todos os direitos reservados
R. André Gonçalves, 130 -
Parque Taquaral, Campinas -
SP, 13087-100
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
ERA © Todos os direitos reservados
R. André Gonçalves, 130 - Parque Taquaral, Campinas - SP, 13087-100
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
ERA © Todos os direitos reservados
R. André Gonçalves, 130 - Parque Taquaral, Campinas - SP, 13087-100
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
ERA © Todos os direitos reservados
R. André Gonçalves, 130 - Parque Taquaral, Campinas - SP, 13087-100
Tel.: (19) 3199-0500
Atendimento Centralizado
Gerencie todas as interações de diferentes canais em uma única tela, facilitando o controle completo do atendimento.