Unifique múltiplos canais e operadores em uma única plataforma de atendimento integrado.
Unifique múltiplos canais e operadores em uma única plataforma de atendimento integrado.
Unifique múltiplos canais e operadores em uma única plataforma de atendimento integrado.
Desenvolva chatbots ágeis para atuar fora do expediente, uniformizar interações e assegurar atendimento de alta qualidade e rapidez a todos os clientes.
Desenvolva chatbots ágeis para atuar fora do expediente, uniformizar interações e assegurar atendimento de alta qualidade e rapidez a todos os clientes.
Desenvolva chatbots ágeis para atuar fora do expediente, uniformizar interações e assegurar atendimento de alta qualidade e rapidez a todos os clientes.
Junte-se a +3000 clientes que atendem melhor e vendem mais com chatbots
Junte-se a +3000 clientes que atendem melhor e vendem mais com chatbots
Benefícios
Benefícios
A qualquer hora, em qualquer canal
A qualquer hora, em qualquer canal
A qualquer hora, em qualquer canal
Garanta que sua empresa esteja disponível no canal preferido pelo cliente, a qualquer hora. Abra as portas para interações mais ricas e satisfatórias, fortalecendo o relacionamento com cada cliente.
Garanta que sua empresa esteja disponível no canal preferido pelo cliente, a qualquer hora. Abra as portas para interações mais ricas e satisfatórias, fortalecendo o relacionamento com cada cliente.
Garanta que sua empresa esteja disponível no canal preferido pelo cliente, a qualquer hora. Abra as portas para interações mais ricas e satisfatórias, fortalecendo o relacionamento com cada cliente.
Atendimento ágil e confiável
Atendimento ágil e confiável
Atendimento ágil e confiável
Apenas 42% das empresas oferecem dois ou mais canais de suporte, 70% dos consumidores afirmam que compram mais de empresas que oferecem experiências integradas.
Apenas 42% das empresas oferecem dois ou mais canais de suporte, 70% dos consumidores afirmam que compram mais de empresas que oferecem experiências integradas.
Apenas 42% das empresas oferecem dois ou mais canais de suporte, 70% dos consumidores afirmam que compram mais de empresas que oferecem experiências integradas.
Melhor experiência dos clientes
Melhor experiência dos clientes
Melhor experiência dos clientes
Maximize a satisfação dos seus clientes ao oferecer uma experiência sem igual, marcada por interações personalizadas, respostas ágeis e soluções eficazes que atendem e superam as expectativas em cada ponto de contato.
Maximize a satisfação dos seus clientes ao oferecer uma experiência sem igual, marcada por interações personalizadas, respostas ágeis e soluções eficazes que atendem e superam as expectativas em cada ponto de contato.
Maximize a satisfação dos seus clientes ao oferecer uma experiência sem igual, marcada por interações personalizadas, respostas ágeis e soluções eficazes que atendem e superam as expectativas em cada ponto de contato.
Simplifique a Operação
Simplifique a Operação
Simplifique a Operação
Tenha uma visão completa e controle integral sobre cada interação. Gerencie o atendimento ao cliente de forma mais eficiente e com total visibilidade. Otimize sua operação e eleve a experiência do cliente com nossa abordagem integrada.
Tenha uma visão completa e controle integral sobre cada interação. Gerencie o atendimento ao cliente de forma mais eficiente e com total visibilidade. Otimize sua operação e eleve a experiência do cliente com nossa abordagem integrada.
Tenha uma visão completa e controle integral sobre cada interação. Gerencie o atendimento ao cliente de forma mais eficiente e com total visibilidade. Otimize sua operação e eleve a experiência do cliente com nossa abordagem integrada.
Criação de Chatbots Intuitiva
Criação de Chatbots Intuitiva
Criação de Chatbots Intuitiva
A ferramenta ideal para criar assistentes virtuais que não apenas automatizam o atendimento ao cliente, mas também o personalizam. Sem necessidade de conhecimento técnico avançado, nosso construtor permite que você desenvolva chatbots capazes de entender e responder às necessidades dos seus clientes em tempo real.
A ferramenta ideal para criar assistentes virtuais que não apenas automatizam o atendimento ao cliente, mas também o personalizam. Sem necessidade de conhecimento técnico avançado, nosso construtor permite que você desenvolva chatbots capazes de entender e responder às necessidades dos seus clientes em tempo real.
A ferramenta ideal para criar assistentes virtuais que não apenas automatizam o atendimento ao cliente, mas também o personalizam. Sem necessidade de conhecimento técnico avançado, nosso construtor permite que você desenvolva chatbots capazes de entender e responder às necessidades dos seus clientes em tempo real.
Canais
Canais
WhatsApp Business API
Facebook & Instagram
Telegram
Chatbot Customizável
Reclame Aqui
Mercado Livre
SMS
Casos de Uso
Casos de Uso
Vendas
Vendas
Aumente suas vendas com uma abordagem omnichannel, orientando clientes desde a descoberta até a compra, através de canais como WhatsApp, Facebook, Instagram e mais, tudo integrado em nossa plataforma.
Aumente suas vendas com uma abordagem omnichannel, orientando clientes desde a descoberta até a compra, através de canais como WhatsApp, Facebook, Instagram e mais, tudo integrado em nossa plataforma.
SAC
SAC
Melhore a experiência do cliente com um SAC integrado, respondendo dúvidas e solucionando problemas rapidamente, seja por email, Reclame Aqui, SMS ou chatbots, garantindo satisfação e fidelidade.
Melhore a experiência do cliente com um SAC integrado, respondendo dúvidas e solucionando problemas rapidamente, seja por email, Reclame Aqui, SMS ou chatbots, garantindo satisfação e fidelidade.
Helpdesk
Helpdesk
Ofereça suporte técnico excepcional, centralizando pedidos de ajuda de canais como email, Telegram e chatbots em uma única plataforma, para respostas rápidas e eficientes.
Ofereça suporte técnico excepcional, centralizando pedidos de ajuda de canais como email, Telegram e chatbots em uma única plataforma, para respostas rápidas e eficientes.
Cobrança
Cobrança
Simplifique processos de cobrança com notificações personalizadas via SMS ou WhatsApp, facilitando o pagamento e melhorando as taxas de recuperação de crédito.
Simplifique processos de cobrança com notificações personalizadas via SMS ou WhatsApp, facilitando o pagamento e melhorando as taxas de recuperação de crédito.
Marketing
Marketing
Engaje seu público-alvo com campanhas de marketing multicanal, distribuindo conteúdo personalizado através de Facebook, Instagram, email e SMS para maximizar o alcance e a conversão.
Engaje seu público-alvo com campanhas de marketing multicanal, distribuindo conteúdo personalizado através de Facebook, Instagram, email e SMS para maximizar o alcance e a conversão.
Pesquisa
Pesquisa
Colete feedback valioso de clientes utilizando chatbots customizáveis e SMS para pesquisas rápidas, ajudando a aprimorar produtos e serviços com insights diretos do seu público.
Colete feedback valioso de clientes utilizando chatbots customizáveis e SMS para pesquisas rápidas, ajudando a aprimorar produtos e serviços com insights diretos do seu público.
Distribuição e Entrega
Distribuição e Entrega
Otimize a logística de distribuição e entrega comunicando status e atualizações em tempo real via WhatsApp e SMS, melhorando a experiência do cliente com transparência.
Otimize a logística de distribuição e entrega comunicando status e atualizações em tempo real via WhatsApp e SMS, melhorando a experiência do cliente com transparência.
Notificações Massivas
Notificações Massivas
Mantenha seus clientes informados sobre novidades, ofertas e eventos importantes com o envio de notificações massivas eficazes através de email, SMS e plataformas sociais integradas.
Mantenha seus clientes informados sobre novidades, ofertas e eventos importantes com o envio de notificações massivas eficazes através de email, SMS e plataformas sociais integradas.
Agendamento
Agendamento
Facilite o agendamento de serviços ou consultas com um sistema integrado que utiliza WhatsApp, email e chatbots, oferecendo conveniência e reduzindo o tempo de espera para o cliente.
Facilite o agendamento de serviços ou consultas com um sistema integrado que utiliza WhatsApp, email e chatbots, oferecendo conveniência e reduzindo o tempo de espera para o cliente.
Feedback do Cliente
Feedback do Cliente
Capture avaliações e sugestões de clientes de forma proativa através de canais como Mercado Livre e Reclame Aqui, utilizando nossa plataforma para melhorar continuamente o atendimento e produtos.
Capture avaliações e sugestões de clientes de forma proativa através de canais como Mercado Livre e Reclame Aqui, utilizando nossa plataforma para melhorar continuamente o atendimento e produtos.
+ 100 Integrações
+ 100 Integrações
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
Redes Sociais
ERA © Todos os direitos reservados
Torre de Monsanto, R. Afonso Praça 30 1495-061 Lisboa
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
Redes Sociais
ERA © Todos os direitos reservados
Torre de Monsanto, R. Afonso Praça 30 1495-061 Lisboa
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
Redes Sociais
ERA © Todos os direitos reservados
Torre de Monsanto, R. Afonso Praça 30 1495-061 Lisboa
Tel.: (19) 3199-0500
Fale com um especialista
Participe no nosso programa de Parceiros e torne-se um colaborador importante no fornecimento de uma solução completa.
Links úteis
Informações legais
Termos de Utilização
Contacto
(19) 3199-0500
contato@era.com.br
ouvidoria@era.com.br
Redes Sociais
ERA © Todos os direitos reservados
Torre de Monsanto, R. Afonso Praça 30 1495-061 Lisboa
Tel.: (19) 3199-0500