Segunda via de boleto pelo WhatsApp: como automatizar a cobrança
Para automatizar a segunda via de boleto pelo WhatsApp, a empresa liga a API oficial ao ERP: o chatbot valida o CPF ou CNPJ, busca o boleto em aberto e entrega a linha digitável ou o Pix na conversa, sem atendente.
Vários números de WhatsApp na empresa: como unificar em um só
Dá para juntar todos os WhatsApps da empresa em um único número oficial, até o fixo, e manter setores separados por fila e chatbot. Veja regras da Meta e o passo a passo.
WhatsApp bloqueado por disparo em massa: como evitar em 2026
Para não ter o WhatsApp bloqueado em disparos, use a API oficial, envie só para quem deu opt-in e respeite o limite de mensagens da Meta, que começa em 250 contatos por 24 horas e sobe com qualidade e verificação.
Quanto custa uma mensagem no WhatsApp API: US$ 0,06 ou R$ 0,035?
A dúvida que mais apareceu com a cobrança de 1º de outubro: a mensagem do WhatsApp custa US$ 0,06 ou R$ 0,04? As duas contas estão certas, só que para categorias diferentes. Veja a tabela da Meta em reais e em dólar e como saber em qual categoria cada mensagem cai.
Nova cobrança do WhatsApp: o que muda em 1º de outubro de 2026
A partir de 1º de outubro de 2026 a Meta cobra as mensagens de serviço do WhatsApp API, que até setembro eram gratuitas. Veja o que muda, a franquia mensal e quanto isso pesa por volume de atendimento.
API oficial do WhatsApp: como contratar e o que é preciso?
Contratar a API oficial do WhatsApp exige empresa verificada no Meta Business Manager, um número dedicado e uma plataforma de atendimento conectada. Veja o passo a passo, os requisitos e os erros que atrasam a aprovação.
Selo verificado da Meta: o que esperar em 2027
A verificação está deixando de ser diferencial e virando pré-requisito para vender no WhatsApp. O que já dá para prever sobre o Meta Verified em 2027 e como se antecipar.
Selo verificado no WhatsApp Business: quanto custa e como conseguir em 2026
O selo azul virou assinatura paga da Meta e funciona como o RG da sua empresa na internet. Veja o que está incluso em cada plano, quanto custa e por que o cartão internacional trava tanta empresa brasileira.
Seu cliente quer ser atendido por IA? O que os dados de 2026 mostram
49% das empresas acham que o cliente vai querer IA como forma principal de contato. Só 19% dos clientes concordam. Entenda o que esse abismo revela e onde a automação de atendimento realmente é aceita.
Distribuição de leads: como fazer o lead cair no vendedor certo em segundos
Lead que espera esfria. Veja como a distribuição automática, o chatbot de qualificação e a IA generativa fazem o lead cair no vendedor certo em segundos, com rastreio completo.
Como reduzir faltas em consultas com confirmação automática
Falta em consulta (o chamado no-show) é o paciente que não aparece e não avisa. Veja como a confirmação automática por WhatsApp reduz faltas com lembrete, confirmação em um toque e remarcação guiada por chatbot.
Chatbot para WhatsApp: como funciona e como criar em 2026?
Chatbot para WhatsApp é o filtro automático que atende o cliente 24/7, direciona por departamento e só aciona o humano quando necessário. Veja como criar um.
IA generativa no WhatsApp: como criar assistentes virtuais 24/7
Assistentes virtuais com IA generativa atendem seu cliente no WhatsApp 24 horas por dia com conversação natural. Veja como funcionam e como criar um em 2026.
Métricas de atendimento no WhatsApp: quais acompanhar em 2026?
Tempo de primeira resposta, tempo de resolução, CSAT e SLA por departamento: conheça as métricas que todo gestor de atendimento no WhatsApp precisa acompanhar.
Como colocar vários atendentes no mesmo WhatsApp em 2026?
O WhatsApp Business App limita a 4 dispositivos. Com a API, sua equipe inteira atende pelo mesmo número com fila, distribuição e métricas. Veja como configurar.
WhatsApp Business API em 2026: o que mudou na cobrança?
A Meta mudou a cobrança do WhatsApp API de 'por conversa' para 'por template'. Entenda o novo modelo, categorias de mensagem e como otimizar custos em 2026.
WhatsApp Business ou API: qual a diferença e qual usar em 2026?
WhatsApp Business App e WhatsApp Business API resolvem problemas diferentes. Entenda as diferenças práticas e qual escolher para a sua operação em 2026.