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Segunda via de boleto pelo WhatsApp: como automatizar a cobrança
Era Chat22/10/2026 · 10 min

Segunda via de boleto pelo WhatsApp: como automatizar a cobrança

Para automatizar a segunda via de boleto pelo WhatsApp, a empresa liga a API oficial ao ERP: o chatbot valida o CPF ou CNPJ, busca o boleto em aberto e entrega a linha digitável ou o Pix na conversa, sem atendente.

Vários números de WhatsApp na empresa: como unificar em um só
Era Chat19/10/2026 · 9 min

Vários números de WhatsApp na empresa: como unificar em um só

Dá para juntar todos os WhatsApps da empresa em um único número oficial, até o fixo, e manter setores separados por fila e chatbot. Veja regras da Meta e o passo a passo.

WhatsApp bloqueado por disparo em massa: como evitar em 2026
Era Chat09/10/2026 · 9 min

WhatsApp bloqueado por disparo em massa: como evitar em 2026

Para não ter o WhatsApp bloqueado em disparos, use a API oficial, envie só para quem deu opt-in e respeite o limite de mensagens da Meta, que começa em 250 contatos por 24 horas e sobe com qualidade e verificação.

Quanto custa uma mensagem no WhatsApp API: US$ 0,06 ou R$ 0,035?
Era Chat01/10/2026 · 10 min

Quanto custa uma mensagem no WhatsApp API: US$ 0,06 ou R$ 0,035?

A dúvida que mais apareceu com a cobrança de 1º de outubro: a mensagem do WhatsApp custa US$ 0,06 ou R$ 0,04? As duas contas estão certas, só que para categorias diferentes. Veja a tabela da Meta em reais e em dólar e como saber em qual categoria cada mensagem cai.

Dá para integrar PABX com WhatsApp? Como funciona na prática
ERA Omni20/09/2026 · 7 min

Dá para integrar PABX com WhatsApp? Como funciona na prática

Dá, e existem três níveis de integração: o mesmo número, a mesma tela e o mesmo histórico. Veja o que cada nível entrega e o que a operação precisa ter para chegar ao terceiro.

Nova cobrança do WhatsApp: o que muda em 1º de outubro de 2026
Era Chat08/09/2026 · 10 min

Nova cobrança do WhatsApp: o que muda em 1º de outubro de 2026

A partir de 1º de outubro de 2026 a Meta cobra as mensagens de serviço do WhatsApp API, que até setembro eram gratuitas. Veja o que muda, a franquia mensal e quanto isso pesa por volume de atendimento.

API oficial do WhatsApp: como contratar e o que é preciso?
Era Chat10/08/2026 · 7 min

API oficial do WhatsApp: como contratar e o que é preciso?

Contratar a API oficial do WhatsApp exige empresa verificada no Meta Business Manager, um número dedicado e uma plataforma de atendimento conectada. Veja o passo a passo, os requisitos e os erros que atrasam a aprovação.

Selo verificado no WhatsApp Business: quanto custa e como conseguir em 2026
Era Chat28/07/2026 · 9 min

Selo verificado no WhatsApp Business: quanto custa e como conseguir em 2026

O selo azul virou assinatura paga da Meta e funciona como o RG da sua empresa na internet. Veja o que está incluso em cada plano, quanto custa e por que o cartão internacional trava tanta empresa brasileira.

Como colocar vários atendentes no mesmo WhatsApp em 2026?
Era Chat12/04/2026 · 7 min

Como colocar vários atendentes no mesmo WhatsApp em 2026?

O WhatsApp Business App limita a 4 dispositivos. Com a API, sua equipe inteira atende pelo mesmo número com fila, distribuição e métricas. Veja como configurar.

WhatsApp Business API em 2026: o que mudou na cobrança?
Era Chat12/04/2026 · 9 min

WhatsApp Business API em 2026: o que mudou na cobrança?

A Meta mudou a cobrança do WhatsApp API de 'por conversa' para 'por template'. Entenda o novo modelo, categorias de mensagem e como otimizar custos em 2026.

WhatsApp Business ou API: qual a diferença e qual usar em 2026?
Era Chat12/04/2026 · 8 min

WhatsApp Business ou API: qual a diferença e qual usar em 2026?

WhatsApp Business App e WhatsApp Business API resolvem problemas diferentes. Entenda as diferenças práticas e qual escolher para a sua operação em 2026.