A plataforma completa
de Comunicação
Conecte cada canal, automatize com IA e transforme dados em resultados. Uma plataforma, todos os produtos que sua operação precisa para escalar.
Produtos
Tudo que sua operação precisa
Do primeiro contato ao pós-venda, a ERA oferece produtos integrados que cobrem cada etapa da jornada do cliente.
Comunicação
Conecte todos os canais em uma experiência unificada
Chat
Atendimento inteligente por mensagens. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e mais — tudo em um único painel com IA, chatbots e automações.
- WhatsApp Business API oficial
- Chatbot com IA generativa
- 12+ canais de mensagem
- Disparos e templates
Voz
PABX em nuvem, call center, URA inteligente e discador automático. Grave, transcreva e analise todas as ligações com IA.
- PABX Cloud completo
- Transcrição com IA
- URA inteligente
- Discador automático
Mensageria
Plataforma omnichannel completa. Unifique voz, chat e dados em uma experiência consistente para clientes e equipes.
- Atendimento unificado
- Dashboard em tempo real
- Gestão de equipes
- IA e análise avançada
Infraestrutura & APIs
APIs robustas para escalar sua operação de comunicação
WabaHub
Gateway multi-tenant para WhatsApp Business API. Roteamento inteligente, créditos, templates e integração direta com a Meta.
- Multi-tenant com isolamento
- Roteamento de mensagens
- Sistema de créditos
- Sandbox para testes
AppComHub
Plataforma unificada de comunicação e automação. WhatsApp, SMS, RCS, Voz e E-mail com workflow builder e IA integrada.
- 5 canais de comunicação
- Flow builder visual
- API Connector
- Agentes de IA
Atendimento & CRM
Ferramentas para equipes que vivem o dia a dia do cliente
AppComm Chat
CRM omnichannel completo com inbox unificado, automações de vendas, propostas, agentes de IA e gestão de pipeline.
- CRM + Chat unificado
- Pipeline de vendas
- IA para respostas
- Broadcasts multicanal
WebCoEx
Plataforma de atendimento com WhatsApp embed, gestão de operadores, horários e métricas em tempo real.
- WhatsApp embed (iframe)
- Gestão de operadores
- KPIs em tempo real
- Controle de horários
Dados & IA
Transforme interações em inteligência acionável
CoreMetrics
Business Intelligence para contact centers. Coleta automática de dados, dashboards interativos e análise de sentimento.
- Dashboards interativos
- Análise de sentimento
- Scoring de agentes
- Exportação CSV/JSON
Studio Pro
Criação de conteúdo com IA. Gere imagens, vídeos e áudios profissionais para marketing — sem precisar de designer.
- Geração de imagens/vídeos
- Text-to-speech 24 idiomas
- Canvas editor
- Templates prontos
Casos de uso
Criado para quem vive o cliente
Independente do seu segmento, a ERA se adapta à complexidade da sua operação.
Contact Centers
Gerencie milhares de interações com PABX, URA, discador e IA — tudo com métricas em tempo real.
Equipes de Vendas
CRM integrado ao WhatsApp, pipeline visual, propostas automatizadas e follow-up inteligente.
Suporte ao Cliente
Chatbots 24/7, escalonamento inteligente, base de conhecimento e SLA automatizado.
Marketing Digital
Disparos segmentados, criação de conteúdo com IA, campanhas multicanal e analytics completo.
Por que a ERA
Uma plataforma.
Todas as respostas.
Enquanto outras empresas oferecem soluções isoladas, a ERA integra comunicação, automação, IA e dados em um ecossistema coeso. Menos ferramentas, mais resultado.
Falar com EspecialistaEcossistema
Todos os produtos. Uma experiência.
Cada produto da ERA foi projetado para trabalhar junto. Dados fluem entre canais, IA aprende com cada interação e suas equipes ganham contexto completo.
Chat
Voz
Mensageria
WabaHub
AppComHub
AppComm Chat
CoreMetrics
Studio Pro
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Empresas que confiam na ERA
73ª empresas do Brasil no GPTW
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Melhor reputação Google no segmento
4.9