Chat
Chat — Atendimento inteligente por mensagens
Gerencie WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, LiveChat e mais canais em uma única plataforma com chatbot, IA generativa e distribuição inteligente.
12
Canais integrados
IA 24/7
Generativa
+100
Integrações CRM
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de atendimento
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Funcionalidades
Benefícios do Chat
Distribuição automática de conversas entre atendentes
Kanban visual com drag-and-drop para gestão de conversas
Dashboard em tempo real com métricas de atendimento
Pesquisa de satisfação automática ao final do atendimento
Histórico completo de conversas por cliente
Tags, tabulações e status personalizáveis
Pausas configuráveis com controle de tempo
Mensagens favoritas (respostas rápidas com hashtag)
Grupos privados para comunicação interna da equipe
Supervisores por usuário para gestão individualizada
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