Termos de Uso
Era Voice para Microsoft Teams · Era Telecom
O que este aplicativo é
Uma integração entre o Microsoft Teams e um servidor Era Voice já contratado pela empresa que a instala. Ele não fornece telefonia por si: sem um servidor Era Voice alcançável, o aplicativo abre e não faz nada.
Instalação e responsabilidade
- Instalar e configurar é ato do administrador da conta, que informa o endereço do servidor e a credencial de acesso ao Microsoft Teams.
- O conteúdo criado na conta pelo aplicativo — registros de chamada, contatos e chamados — pertence à empresa e segue as regras do Microsoft Teams.
- Gravar chamadas e notificar as partes é responsabilidade da empresa, conforme a legislação aplicável à operação dela.
Disponibilidade
A disponibilidade do aplicativo depende do servidor da empresa e da plataforma Microsoft Teams. Indisponibilidade de qualquer um dos dois interrompe a integração.
Suporte e mudanças
Correções e melhorias são publicadas no endereço onde o aplicativo está hospedado; a empresa não precisa reinstalar a cada atualização. Mudanças que alterem o comportamento são descritas nas notas de versão.