Segunda via de boleto pelo WhatsApp: como automatizar a cobrança
Para automatizar a segunda via de boleto pelo WhatsApp, a empresa liga a API oficial ao ERP: o chatbot valida o CPF ou CNPJ, busca o boleto em aberto e entrega a linha digitável ou o Pix na conversa, sem atendente.
Discador e MP 1.396/2026: como evitar bloqueio de chamadas
A MP 1.396/2026 bloqueia por 15 dias quem passar de mil chamadas por acesso ou 10 mil por usuário no dia com 85% ou mais de chamadas curtas. Veja como ajustar o discador para continuar ligando.
Discador bloqueado pela operadora: o antispam da Anatel em 2026
Desde agosto de 2026, as operadoras filtram chamadas em massa com antispam seguindo regras da Anatel. Discador com chamadas curtas, baixa completude e lista desatualizada é o primeiro a ser bloqueado; qualidade de discagem e autenticação são o caminho.
Quanto custa uma mensagem no WhatsApp API: US$ 0,06 ou R$ 0,035?
A dúvida que mais apareceu com a cobrança de 1º de outubro: a mensagem do WhatsApp custa US$ 0,06 ou R$ 0,04? As duas contas estão certas, só que para categorias diferentes. Veja a tabela da Meta em reais e em dólar e como saber em qual categoria cada mensagem cai.
Nova cobrança do WhatsApp: o que muda em 1º de outubro de 2026
A partir de 1º de outubro de 2026 a Meta cobra as mensagens de serviço do WhatsApp API, que até setembro eram gratuitas. Veja o que muda, a franquia mensal e quanto isso pesa por volume de atendimento.
Cobrança por telefone que recupera mais: discador e a tela do cliente (CTI)
A cobrança manual desperdiça tempo discando e negociando sem contexto. Veja como discador automático, CTI e tabulação transformam a operação de recuperação de crédito.
WhatsApp Business API em 2026: o que mudou na cobrança?
A Meta mudou a cobrança do WhatsApp API de 'por conversa' para 'por template'. Entenda o novo modelo, categorias de mensagem e como otimizar custos em 2026.