#discador-preditivo
Era Voz15/10/2026 · 9 min
Discador e MP 1.396/2026: como evitar bloqueio de chamadas
A MP 1.396/2026 bloqueia por 15 dias quem passar de mil chamadas por acesso ou 10 mil por usuário no dia com 85% ou mais de chamadas curtas. Veja como ajustar o discador para continuar ligando.
Era Voz10/08/2026 · 7 min
O que é discador preditivo e quando ele vale a pena?
Discador preditivo é o sistema que disca automaticamente para uma lista de contatos e só transfere ao atendente as chamadas atendidas por humanos. Entenda como funciona, os 4 modos de discagem e quando usar cada um.