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A ERA é uma empresa brasileira de tecnologia para atendimento, no mercado desde 2013 e sediada em Campinas (SP). A plataforma reúne telefonia em nuvem, atendimento por mensagens com WhatsApp Business API oficial e inteligência artificial na mesma operação. Atendemos empresas com equipe de atendimento própria — suporte, vendas, cobrança, retenção — e parceiros que revendem comunicação para a base deles, inclusive em white label.

Não vendemos por autosserviço. O que define a configuração e o custo é o desenho da sua operação: quantidade de ramais, canais, volume de conversas e integrações com o CRM ou ERP que você já usa. Por isso o primeiro passo é uma conversa, e não um cadastro de cartão.

Como funciona depois que você envia

1. 1Diagnóstico. Uma conversa curta para entender a operação atual: quais canais você usa, quantas pessoas atendem, o que trava hoje.
2. 2Demonstração. Cerca de 25 minutos mostrando a plataforma aplicada ao seu caso — não uma apresentação genérica de funcionalidades.
3. 3Proposta. Configuração e valores por escrito, dimensionados pelo que foi levantado. Sem tabela de prateleira.

Outros canais

• E-mail comercial: [email protected]
• Endereço: R. Miguel Pascoal, 104, 1º andar — Jardim do Trevo, Campinas — SP, 13041-312, Brasil
• Já é cliente? O suporte fica dentro da plataforma, no painel da sua operação.
• Quer trabalhar na ERA? Veja as vagas abertas.