Atendimento Disponível
Triagem Inteligente
Canais Centralizados
Controle da Jornada
Operações de saúde que confiam na ERA
Clínicas, hospitais e centros de diagnóstico em todo o Brasil já transformaram seu atendimento
Ideal para Saúde
A solução ERA foi criada para operações de saúde que lidam com alto volume de atendimentos, múltiplos canais e necessidade de organização total da jornada do paciente.
- Centralização de WhatsApp, telefone, SMS, redes sociais e outros canais
- Atendimento automatizado integrado ao fluxo da clínica ou hospital
- Redução de filas, chamadas perdidas e retrabalho da equipe
- Histórico completo de atendimentos por paciente
- Encaminhamento inteligente para atendimento humano quando necessário
- Relatórios claros para gestão e tomada de decisão
Centralização
Todos os canais em um único lugar.
Automação
Respostas rápidas 24/7.
Relatórios Completos
Acompanhe métricas de atendimento em tempo real.
Como vamos te ajudar
Com a solução ERA, os bots assumem tarefas operacionais do dia a dia, funcionando 24h e seguindo regras definidas pela sua operação.
Consulta de exames
Status do exame (em análise, liberado, disponível para retirada ou envio digital)
Pré-agendamento
Coleta inicial de dados do paciente antes do atendimento humano
Horários disponíveis
Por especialidade, profissional, unidade ou tipo de exame
Confirmação automática
Redução de faltas e reagendamentos manuais
Reagendamento
Sem depender de ligação ou atendente
Envio de orientações
Preparo para exames, jejum, documentos, horários
Dúvidas frequentes
Convênios, valores, tipos de exame, prazos
Encaminhamento inteligente
Quando o caso exige atenção especializada
Tudo fica registrado no sistema ERA, com histórico completo do paciente.
Muitos Benefícios
Atendimento mais rápido e organizado
O paciente não precisa repetir informações e a equipe trabalha com mais fluidez.
Menos erros operacionais
Automação reduz falhas em agendamentos, confirmações e orientações.
Acompanhamento em tempo real
Gestores acompanham filas, indicadores e desempenho da equipe.
Mais produtividade da equipe
Menos tarefas repetitivas e mais foco em atendimentos de valor.
Melhor experiência para o paciente
Menos espera, mais clareza e sensação real de cuidado.
Operação escalável
Cresça sem precisar aumentar proporcionalmente sua equipe.
Departamentos e Segmentos
A solução ERA atende diferentes operações de saúde com flexibilidade e segurança.
Como está o seu atendimento hoje?
Se sua operação sofre com:
- Muitas ligações repetidas
- Fila no WhatsApp
- Falta de organização
- Sobrecarga da equipe
A ERA resolve com:
Automação inteligente aplicada à saúde.
Organize fluxos, tire a sobrecarga da equipe e atenda o paciente imediatamente.
Comece a transformar seu atendimento agora
Preencha o formulário abaixo e descubra como a ERA pode ajudar sua operação de saúde.
Perguntas Frequentes
Você não vai ficar sozinho
Atendimento em todos os canais:
Telefone
Suporte
Pronto para transformar seu atendimento?
Junte-se às operações de saúde que já automatizaram seus processos e melhoraram a experiência dos pacientes.