Mensageria Enterprise — para operações que exigem escala e personalização
De 50 a 500+ posições de atendimento. API e webhooks abertos, desenvolvimento customizado, +100 integrações nativas, SLA dedicado e escalabilidade sob demanda.
Funcionalidades
Escalabilidade
De 50 a 500+ posições sem mudança de plataforma. Adicione agentes sob demanda.
API e Webhooks abertos
Integração com qualquer sistema: CRM, ERP, BI, billing e sistemas legados.
Desenvolvimento customizado
Time de desenvolvimento ERA para integrações sob medida da sua operação.
+100 integrações nativas
IXC, Salesforce, Zendesk, Totvs, Hubspot, MK Solutions, Microsoft Teams e mais.
Gravação por 1 ano
Armazenamento de gravações para compliance, auditoria e treinamento.
Dashboard para TV
Gestão visual em telas grandes para operações com múltiplas filas.
Conheça também
12 Canais Integrados
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-mail, LiveChat, Google Chat, Reclame Aqui, Mercado Livre, WebMotors + Telefonia (PABX + Call Center). Tudo em um painel.
Saiba maisIA e Análise
A IA avalia cada atendimento automaticamente: cordialidade, agilidade, conhecimento, resolução e profissionalismo. Scoring por atendimento, feedback detalhado e pontos de melhoria.
Saiba maisDashboard Consolidado
Métricas de voz e chat lado a lado em um único dashboard. TMA, TME, conversas, chamadas, nível de serviço e performance — tudo em tempo real, sem alternar entre sistemas.
Saiba maisPerguntas frequentes
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Veja na prática como
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