Atención Disponible
Triaje Inteligente
Canales Centralizados
Control del Recorrido
Operaciones de salud que confían en ERA
Clínicas, hospitales y centros de diagnóstico en todo Brasil ya transformaron su atención
Ideal para Salud
La solución ERA fue creada para operaciones de salud que manejan un alto volumen de atenciones, múltiples canales y la necesidad de organizar por completo el recorrido del paciente.
- Centralización de WhatsApp, teléfono, SMS, redes sociales y otros canales
- Atención automatizada integrada al flujo de la clínica o del hospital
- Reducción de colas, llamadas perdidas y retrabajo del equipo
- Historial completo de atenciones por paciente
- Derivación inteligente a atención humana cuando sea necesario
- Informes claros para la gestión y la toma de decisiones
Centralización
Todos los canales en un solo lugar.
Automatización
Respuestas rápidas 24/7.
Informes Completos
Sigue las métricas de atención en tiempo real.
Cómo te vamos a ayudar
Con la solución ERA, los bots asumen las tareas operativas del día a día, funcionando 24 h y siguiendo las reglas definidas por tu operación.
Consulta de exámenes
Estado del examen (en análisis, liberado, disponible para retiro o envío digital)
Preagenda
Recolección inicial de datos del paciente antes de la atención humana
Horarios disponibles
Por especialidad, profesional, unidad o tipo de examen
Confirmación automática
Menos inasistencias y reprogramaciones manuales
Reprogramación
Sin depender de una llamada o de un agente
Envío de indicaciones
Preparación para exámenes, ayuno, documentos, horarios
Preguntas frecuentes
Coberturas médicas, valores, tipos de examen, plazos
Derivación inteligente
Cuando el caso exige atención especializada
Todo queda registrado en el sistema ERA, con el historial completo del paciente.
Muchos Beneficios
Atención más rápida y organizada
El paciente no necesita repetir información y el equipo trabaja con más fluidez.
Menos errores operativos
La automatización reduce fallas en agendas, confirmaciones e indicaciones.
Seguimiento en tiempo real
Los gestores siguen colas, indicadores y el desempeño del equipo.
Más productividad del equipo
Menos tareas repetitivas y más foco en atenciones de valor.
Mejor experiencia para el paciente
Menos espera, más claridad y una sensación real de cuidado.
Operación escalable
Crece sin necesidad de aumentar tu equipo en la misma proporción.
Departamentos y Segmentos
La solución ERA atiende diferentes operaciones de salud con flexibilidad y seguridad.
¿Cómo está tu atención hoy?
Si tu operación sufre con:
- Muchas llamadas repetidas
- Cola en WhatsApp
- Falta de organización
- Sobrecarga del equipo
ERA lo resuelve con:
Automatización inteligente aplicada a la salud.
Organiza los flujos, quita la sobrecarga del equipo y atiende al paciente de inmediato.
Empieza a transformar tu atención ahora
Completa el formulario a continuación y descubre cómo ERA puede ayudar a tu operación de salud.
Preguntas Frecuentes
No vas a estar solo
Atención en todos los canales:
Teléfono
Correo
Soporte
¿Listo para transformar tu atención?
Únete a las operaciones de salud que ya automatizaron sus procesos y mejoraron la experiencia de los pacientes.