Campanhas outbound com worker dedicado e CRM integrado
Campanhas de voz outbound e broadcast multicanal (WhatsApp, SMS, Email) com worker de processamento em background e integração nativa ao CRM.
4
FILA
00:05:08
T.M. FILA
00:05:21
TMA GERAL
00:03:44
TME
Agente
Chamadas da Fila
Funcionalidades
Campanhas de voz outbound
Crie campanhas com listas do CRM, discagem automática, agendamento por dia/horário e worker dedicado de processamento.
Broadcast multicanal
Campanhas de broadcast por WhatsApp, SMS e Email integradas ao CRM com segmentação por pipeline e tags.
Campanhas de cobrança
Módulo específico para cobrança com tabulação de resultados, follow-up automático e relatório de recuperação.
Upsell e cross-sell
Campanhas de upsell segmentadas por produto, ticket e histórico de compras diretamente do CRM.
Worker em background
Processamento de campanhas em background com fila, retry automático e controle de concorrência.
Relatórios de conversão
Taxa de contato, conversão, receita por campanha, performance por agente e ROI detalhado.
Conheça também
Call Center
6 estratégias de distribuição de chamadas, agentes multi-skill, callback automático inteligente, pesquisa de satisfação, pausas configuráveis e nível de serviço.
Saiba maisDiscador Preditivo
Discagem automática com detecção de secretária eletrônica, alimentação via mailing, campanhas organizadas e tabulação integrada. Addon do plano Voz Profissional.
Saiba maisMonitoramento e Supervisão
Escuta silenciosa, sussurro, intervenção ao vivo, dashboards por fila com TMA, TME, nível de serviço e dashboards expansíveis para TV.
Saiba maisFrequently asked questions
Ready to transform your support?
Our team of specialists can help you find the ideal solution for your operation.
Conheça a ERA
Nossa equipe, escritórios e participações em eventos.
See in practice how to
cut service time by 40%
Talk to a specialist and get a personalized demo for your operation.
- Reply from a specialist within 2 hours
- Personalized demo for your segment
- No commitment — cancel anytime
Companies that trust ERA
Receba uma demonstração personalizada
Preencha seus dados — resposta em até 2h, sem compromisso.