Reclame Aqui, Mercado Libre y WebMotors en tu panel de atención
Centraliza los mensajes de marketplaces en un único panel con distribución automática, informes e historial unificado por cliente.
Funcionalidades
Reclame Aqui
Recibe y gestiona reclamaciones directamente en el panel de ERA. Responde sin salir de la plataforma.
Mercado Libre
Gestiona mensajes de compradores y vendedores. Responde preguntas y haz seguimiento de la posventa.
WebMotors
Recibe leads de WebMotors y atiéndelos directamente desde el panel. Ideal para concesionarios.
Historial unificado
El mismo CPF/nombre en diferentes plataformas — todo en un solo historial.
Informes por canal
Métricas separadas por marketplace con dashboards dedicados.
Chatbot para marketplace
Se pueden configurar flujos automáticos por canal de marketplace.
Por qué elegir el Marketplace de ERA
El Marketplace de ERA centraliza todo en una única plataforma. Tu equipo no necesita alternar entre herramientas — el agente trabaja en un panel único con distribución automática, historial completo e informes en tiempo real.
Combinado con chatbot e IA generativa, automatizas hasta el 80% de las atenciones repetitivas. Y con +100 integraciones nativas, el sistema se conecta a tu CRM o ERP.
Preguntas frecuentes
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