
12 canales de atención. Una plataforma. Una experiencia para el cliente.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Correo, LiveChat, Google Chat, Reclame Aqui, Mercado Livre, WebMotors + Telefonía (PABX + Call Center). Todo en un panel.
Funcionalidades
WhatsApp Business API
API oficial de Meta, múltiples números, plantillas y distribución inteligente.
Instagram, Messenger, Telegram
DMs, respuestas a stories, mensajes de página y canal completo — todo centralizado.
Correo y Google Chat
Recepción, distribución y respuesta por correo y Google Chat desde el panel.
LiveChat para tu sitio
Widget de chat en el sitio con chatbot e IA integrados.
Marketplace (Reclame Aqui, ML, WebMotors)
Reclamos, mensajes de compradores y leads automotrices centralizados.
Telefonía (PABX + Call Center)
Extensiones, IVR, colas inteligentes, marcador y monitoreo en tiempo real.
Conoce también
Atención Unificada
El cliente empieza por WhatsApp y termina por teléfono — sin perder contexto, sin repetir datos. Historial único, recorrido completo y transición transparente entre canales.
Saber másPanel Consolidado
Métricas de voz y chat lado a lado en un único panel. TMO, TME, conversaciones, llamadas, nivel de servicio y rendimiento — todo en tiempo real, sin alternar entre sistemas.
Saber másPara Grandes Operaciones
De 50 a 500+ posiciones de atención. API y webhooks abiertos, desarrollo personalizado, +100 integraciones nativas, SLA dedicado y escalabilidad bajo demanda.
Saber másPreguntas frecuentes
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