Mensajería Enterprise — para operaciones que exigen escala y personalización
De 50 a 500+ posiciones de atención. API y webhooks abiertos, desarrollo personalizado, +100 integraciones nativas, SLA dedicado y escalabilidad bajo demanda.
Funcionalidades
Escalabilidad
De 50 a 500+ posiciones sin cambio de plataforma. Agrega agentes bajo demanda.
API y Webhooks abiertos
Integración con cualquier sistema: CRM, ERP, BI, billing y sistemas heredados.
Desarrollo personalizado
Equipo de desarrollo ERA para integraciones a medida de tu operación.
+100 integraciones nativas
IXC, Salesforce, Zendesk, Totvs, Hubspot, MK Solutions, Microsoft Teams y más.
Grabación por 1 año
Almacenamiento de grabaciones para compliance, auditoría y capacitación.
Dashboard para TV
Gestión visual en pantallas grandes para operaciones con múltiples colas.
Conoce también
12 Canales Integrados
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Correo, LiveChat, Google Chat, Reclame Aqui, Mercado Livre, WebMotors + Telefonía (PABX + Call Center). Todo en un panel.
Saber másIA y Análisis
La IA evalúa cada atención automáticamente: cordialidad, agilidad, conocimiento, resolución y profesionalismo. Scoring por atención, feedback detallado y puntos de mejora.
Saber másPanel Consolidado
Métricas de voz y chat lado a lado en un único panel. TMO, TME, conversaciones, llamadas, nivel de servicio y rendimiento — todo en tiempo real, sin alternar entre sistemas.
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