Marcador Predictivo — aumenta la productividad de tus campañas salientes
Marcación automática con detección de contestador, alimentación vía mailing, campañas organizadas y tipificación integrada. Addon del plan Voz Profesional.
Funcionalidades
Marcación predictiva
El sistema marca automáticamente antes de que el agente quede libre, anticipando la disponibilidad.
Detección de contestador
Identifica automáticamente contestador y buzón de voz para optimizar el tiempo.
Campañas con mailing
Carga de listas de contactos y organización por campaña con informes.
Tipificación integrada
El agente clasifica cada llamada: sin interés, volver a llamar, vendido, etc.
Menos tiempo ocioso
Los agentes reciben llamadas ya conectadas, sin esperar la marcación.
Informes de campaña
Métricas de contactos, atendidos, tipificaciones y rendimiento por campaña.
Conoce también
Call Center
6 estrategias de distribución de llamadas, agentes multi-skill, callback automático inteligente, encuesta de satisfacción, pausas configurables y nivel de servicio.
Saber másCTI e Integraciones
Cuando llega una llamada, el CTI busca automáticamente los datos del cliente en el CRM/ERP y los muestra en la pantalla del agente antes de la atención. +100 integraciones nativas.
Saber másPBX en la Nube
PBX virtual 100% en la nube para empresas de todos los tamaños. Extensiones ilimitadas, IVR multinivel, colas inteligentes de call center, marcador predictivo, monitoreo en tiempo real e integración con +100 CRMs. Sin hardware, sin mantenimiento — escala de 5 a 500+ extensiones bajo demanda.
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