PBX en la Nube — Reemplaza tu PBX físico por una solución virtual completa
PBX virtual 100% en la nube para empresas de todos los tamaños. Extensiones ilimitadas, IVR multinivel, colas inteligentes de call center, marcador predictivo, monitoreo en tiempo real e integración con +100 CRMs. Sin hardware, sin mantenimiento — escala de 5 a 500+ extensiones bajo demanda.
Funcionalidades
PBX virtual sin hardware
Toda tu telefonía corporativa en la nube. Sin equipos físicos, sin mantenimiento. Escala extensiones bajo demanda con costo previsible.
Extensiones ilimitadas con extensión en la app
Crea extensiones en lote o individualmente. Cada colaborador puede usar su extensión en el celular vía app — trabaja desde cualquier lugar.
IVR inteligente multinivel
Atención automatizada con múltiples niveles, marcación directa (cut-through), reglas de horario y saludo personalizado.
Colas inteligentes con distribución por skills
Distribuye llamadas por competencia del agente, prioridad de cola y nivel de servicio configurable. 6 estrategias de distribución.
Monitoreo en tiempo real con susurro
Los supervisores escuchan, susurran orientaciones e intervienen en la llamada en vivo. Dashboards por cola con TMO, TME y nivel de servicio.
CTI con pop-up de datos del CRM
La información del cliente aparece en pantalla antes incluso de que el agente atienda. Integración nativa con +100 CRMs y ERPs.
Conoce también
Call Center
6 estrategias de distribución de llamadas, agentes multi-skill, callback automático inteligente, encuesta de satisfacción, pausas configurables y nivel de servicio.
Saber másMonitoreo y Supervisión
Escucha silenciosa, susurro, intervención en vivo, dashboards por cola con TMO, TME, nivel de servicio y dashboards expandibles para TV.
Saber másCTI e Integraciones
Cuando llega una llamada, el CTI busca automáticamente los datos del cliente en el CRM/ERP y los muestra en la pantalla del agente antes de la atención. +100 integraciones nativas.
Saber másPreguntas frecuentes
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